¿cómo iniciar la acción de recobro?

¿cómo iniciar la acción de recobro?

El acreedor que quiera reclamar un impago, debe averiguar en primer lugar, cuál es la causa real del impagado, para en un segundo momento tratar de reunir toda la documentación de la deuda, para poder iniciar la reclamación.

Este punto de documentar al máximo la deuda, recopilando facturas, albaranes, contratos y documentación, es el primer paso para tener buen éxito en su recuperación.

Es necesario por tanto, demostrar la existencia de la misma, su origen, y todas las incidencias, que se hayan producido en el curso de las actuaciones comerciales previas.

Esto es uno de los puntos esenciales, ya que los morosos muy habitualmente, niegan la existencia de la deuda, o expresan su disconformidad con el importe reclamado en la factura.

Para evitar este tipo de tácticas dilatorias de eludir el pago, el acreedor debe recopilar previamente toda la información disponible.

Entre los elementos esenciales a tener en cuenta, será el nombre del deudor, su dirección, teléfono, con quien se puede realizar el contacto, facturación de los últimos doce meses y que comercial hizo esa operación.

Igualmente será de importancia conocer cual es la situación del estado de cuentas de los últimos 18 meses, y si hay pedidos servidos, pero no contabilizados, ni facturados.

Conocer si se han expedido letras, pagarés o cheques, que están a la espera de resultado de cobro.

En definitiva se tratará de conocer el historial al completo del cliente y de todas las incidencias comerciales que haya producido.

En primer lugar trataremos de clasificar el perfil del deudor, si es un moroso crónico, habitual, si es cumplido, o no; y cuál es el riesgo de crédito en función de la solvencia o liquidez.

Será aconsejable igualmente pedir un informe mercantil, lo más completo posible y plenamente actualizado, a una agencia especializada, y complementaremos nuestra acción al solicitar información al comercial que normalmente trata al cliente.

Una charla informal con este puede aportar mucha información concreta, que puede ayudar en el recobro.

El solicitar información adicional al resto de los proveedores del sector, es fundamental para obtener referencias del deudor y saber si otras empresas han tenido problemas de cobro con el mismo.

Con toda esta información, se podrá hacer un análisis previo de la posible cobrabilidad del moroso antes de negociar con el.

A&A Impagados

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