¿Cuáles son los principales obstáculos del cobro a morosos?

¿Cuáles son los principales obstáculos del cobro a morosos?

En muchas ocasiones, el principal enemigo del cobro a morosos, es la actitud negativa que se adopta en la empresa.

Estas actitudes poco favorables al cobro de los morosos, se basan en falsas creencias que desgraciadamente se han anclado y perpetuado en nuestra sociedad.

Expresiones del calibre: en este país no paga nadie o quien no quiere pagar se sale con la suya, en la mayoría de los casos, implica una actitud negativa y desfavorable para conseguir el recobro de las deudas.

Ya sea por la propia actitud empresarial negativa o por bien por la existencia de unas falsas creencias, nos encontraremos con que en la realidad, el que sale beneficiado de todo ello es el deudor.

La desorganización en el seno de la propia empresa, viene a constituirse en muchas ocasiones como un enemigo del cobro, que viene agravado por la falta de control en la selección de los  clientes y en la existencia de normas de concesión del crédito comercial, en la venta a plazos, muy amplias y sin ningún rigor.

Esta falta de organización, provoca que las empresas que no controlan sus impagados, verán como aumentan progresivamente la masa de estos, lo que provocará un envejecimiento de la deuda y un incremento considerable de los créditos fallidos.

La calidad viene a ser un tercer elemento, que repercute esencialmente en el cobro de las deudas, y consiguientemente a la generación de Impagados.

Estos  en muchas ocasiones, no están provocados por una intencionalidad del cliente que nos devuelve una letra, ni por un problema de liquidez del mismo, sino que se fundamentan en  la existencia de un incidente comercial, que genera que el cliente bloquee el cobro a la empresa acreedora, como método de solución del mismo.

Las disputas más habituales suelen ser las comerciales, por presentar la mercancía unas características inadecuadas, pero también pueden ser de tipo técnico derivados de problemas de calidad o del propio servicio postventa.

Los errores administrativos bien sea en los precios de la mercancía o en los datos incorrectos  en la factura, suelen ser otro tipo de incidencias muy habituales.

Por último, nos referiremos a los problema de logística producidos por la empresa de transporte de la mercancía, que o bien la envían a un lugar incorrecto  o han provocado un retraso en su entrega.

Las estadísticas nos demuestran que entre un 20 y un 70 % de todas las disputas comerciales que llevan acarreado problemas en el cobro, son provocados por una falta de calidad interna del propio proveedor.

 

A&A- Impagados.

 

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